De garanties van CBW-erkend
CBW-erkende winkels hanteren een erkenningsregeling met zekerheden die alleen worden verstrekt aan winkels die zijn aangesloten bij inretail, de branchevereniging voor ondernemers in de retail. De garanties van CBW-erkend gelden alleen voor deze woninginrichtingsproducten en -diensten.
Stel, je hebt maanden gespaard voor die nieuwe bank of die geweldige keuken die al jaren op je verlanglijstje staat.
Of je gaat trouwen en koopt eindelijk de jurk van je dromen voor jouw grote dag. Bij zo’n kostbare aankoop wil je zeker zijn van je aankoop. Dus juist dan koop je bij een winkel die CBW-erkend is.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie.
*Voor de exacte regeling, beperkingen en werkwijze verwijzen we je naar de CBW-erkend-voorwaarden voor Wonen en Bruidsmode (ook verkrijgbaar bij de CBW-erkende winkels).
Ontdek onze garanties
CBW-erkende woonwinkels geven ten minste twee jaar garantie op de producten die zij leveren, met enkele uitzonderingen.
Heb je een klacht over het product en kom je er met de retailer niet uit? Dan zorgt een onafhankelijke geschillenregeling voor een passende oplossing.
Heb je een aanbetaling gedaan en gaat de CBW-erkende winkel failliet? Dan kun je, onder bepaalde voorwaarden, aanspraak maken op de aanbetalingsregeling.
Twijfel je? Dan mag je binnen veertien dagen na de koop bij dezelfde winkel een andere jurk uitkiezen.
Heb je een klacht over je bruidsjurk en kom je er met de retailer niet uit? Dan zorgt de onafhankelijke geschillencommissie Bruidsmode voor een passende oplossing.
Je aanbetaling is gegarandeerd. Gaat de CBW-erkende bruidsmodewinkel failliet? Dan heb je recht op de levering van de door jou bestelde bruidsjurk en/of accessoires.
Altijd een CBW-erkende winkel bij jou in de buurt
Wil je weten waar je bij jou in de buurt met zekerheid een grote aankoop kunt doen? Gebruik de winkelzoeker en vind alle CBW-erkende winkels bij jou in de buurt. Bij al deze winkels ben je verzekerd van:
- Meer garanties na je aankoop
- Een nette aanbetalingsregeling
- Onpartijdige geschilbehandeling
*Voor de exacte regeling, beperkingen en werkwijze verwijzen we je naar de CBW-erkend-voorwaarden voor Wonen en Bruidsmode (ook verkrijgbaar bij de CBW-erkende winkels).
Nieuws uit de woon- en bruidsmodebranche
Is een aanbetaling bij een aankoop gebruikelijk en wat is het maximale bedrag bij een CBW-erkende winkel?
Nadat je je (uitgebreid) hebt georiënteerd, hak je de knoop door: je koopt een nieuwe keuken, vloer, meubelstuk of ander woonproduct. En dan vraagt de CBW-erkende woonwinkel een aanbetaling. Is dat gebruikelijk?
Ik heb een keuken, meubel, vloer of gordijn gekocht. Mag ik toch nog annuleren?
Je hebt een woonproduct gekocht, maar wilt bij nader inzien toch naar een andere winkel. Mag je de koop annuleren na het tekenen van de offerte?