Keuken Studio Schiedam B.V.

Nee, sinds 1 juli 2017 is er geen aanbetalingsregeling meer voor webwinkelaankopen. De meeste consumenten blijken namelijk 100% bij bestelling te betalen en dan is een aanbetalingsregeling van 15% of 25% (afhankelijk van het product) geen oplossing. Gezien de manier waarop onze aanbetalingsregeling werkt is een aanbetalingsregeling van 100% niet te realiseren.

Er wordt onderscheid gemaakt tussen aanbetalingen en betalingen van de rest van de koopsom.

Aanbetaling
Er is sprake van een aanbetaling als bij het sluiten van de koop wordt afgesproken dat meteen of direct na de koop een deel van de koopsom vooruitbetaald wordt.

De winkelier is gerechtigd een aanbetaling te vragen bij het aangaan van een overeenkomst met een consument. Er zijn maximum percentages vastgesteld voor CBW-erkende winkeliers. Wettelijk gezien mag tot 50% aanbetaling worden gevraagd.

Voor alle producten geldt dat maximaal een aanbetaling van 25% gevraagd mag worden. Met uitzondering van onderstaande productgroepen, waarvoor een maximum van 15% geldt:

• keukens, badkamers en onderdelen daarvan, dan wel sanitaire artikelen en/of te verrichten werkzaamheden die daar verband mee houden;
• parket, vloerplanken van massief hout, PVC, marmoleum en/of in verband hiermee te verrichten werkzaamheden;
• traprenovatie, natuurstenen-, grind-, (grind)tegel-, giet-, beton-, betonlook-, kurk- en laminaatvloeren en/of in verband hiermee te verrichten werkzaamheden.

CBW-erkende woonwinkels mogen niet van deze maximum aanbetalingspercentages afwijken. Doet de winkel dat toch? Meld dit dan door een mail te sturen naar info@cbw-erkend.nl.

Rest van de koopsom
Betaling van het restantbedrag moet op de dag dat de (af)levering van het product plaatsvindt zijn voltooid. Montagekosten zijn hierbij inbegrepen. Dit betekent dat:

• het bedrag op de dag van levering op de rekening van de winkel moet staan; of
• het bedrag via pin* aan de bezorger moet worden voldaan (vraag vooraf bij de winkel wat de mogelijkheden zijn); of
• het bedrag contant bij aflevering aan de bezorgers moet worden voldaan.

*Houd er rekening mee dat je het maximale bedrag dat je kunt pinnen waarschijnlijk tijdelijk moet verhogen, omdat het vaak om grote bedragen gaat. Neem daarvoor contact op met je bank.

Een winkel kan in de offerte of in het koopcontract een andere betalingsconditie met je afspreken dan staat omschreven in de voorwaarden van CBW-erkend. Bespreek de mogelijkheden met de winkel.

Deellevering
Als er sprake is van deel(op)leveringen, dan kan de CBW-erkende woonwinkel met je afspreken dat je voor elke deellevering een deelfactuur ontvangt. Ook hierbij geldt dat je betaalt voor wat geleverd is.

De volgende algemene betalingsconditie geldt bij een overeenkomst voor uitsluitend aanneming van werk:

• bij het geven van de opdracht 15% of 25% van de overeengekomen som, afhankelijk van het maximum aanbetalingspercentage dat van toepassing is;
• de ondernemer mag betalingen in termijnen, evenredig met de voortgang van het werk, met je afspreken.

Heeft de curator je schriftelijk laten weten dat de gesloten koopovereenkomst niet nagekomen kan worden – en je dus geen geld terugkrijgt? Dan kun je je als gedupeerde klant melden bij de SG CBW. Als je in aanmerking komt voor de aanbetalingsregeling, dan kun je bij een andere CBW-erkende onderneming een vervangende koop sluiten, tegen zijn normale verkoopcondities.

De ondernemer waar je de vervangende koop doet, verrekent de aanbetaling. Er is geen prijsgarantie: de ondernemer mag zijn normale prijs aanhouden. CBW-erkend betaalt geen aanbetalingen terug aan gedupeerde consumenten, maar zorgt dus voor verrekening van de aanbetaling met een nieuwe koop bij een andere CBW-erkende woonwinkel.

Nee, dat kan helaas niet. Het is niet mogelijk met terugwerkende kracht een korting door te laten berekenen door de winkelier. Dit moet, voordat de koop rond is, kenbaar worden gemaakt aan de winkelier. Meld je dus altijd eerst bij de SG CBW. Geef op tijd bij de andere CBW-erkende winkel aan dat je in aanmerking komt voor een korting op de aankoop en lever de verklaring die je van CBW-erkend krijgt daarbij in.