Waar moet ik op letten bij het kopen van een nieuwe bank?
Het woord ‘bankstel’ begint een ouderwets woord te worden, want in veel huiskamers is er geen traditionele opstelling met een tweezits- of driezitsbank meer. Er wordt tegenwoordig naar hartenlust gevarieerd: een (grote) bank met fauteuils, twee tweezitters of een heerlijke lounge-hoekbank. Zitmeubelen zijn beeldbepalend in een woonkamer en worden veel gebruikt. Deze tips kunnen je helpen bij de aankoop van een nieuw exemplaar.
Een bank is een van de meest verkochte items in een interieur. Met deze tips ga jij goed voorbereid naar een interieurzaak voor jouw nieuwe bank.
Houd hier rekening mee bij het kopen van een nieuwe bank
Ten eerste is het belangrijk dat een zitmeubel goed in jouw ruimte past. Een hoekbank is leuk, maar als je een smalle huiskamer hebt, kan de bank de doorgang blokkeren. Je kunt dan beter kiezen voor een bank en een of meerdere losse fauteuils, die je makkelijk bij kunt schuiven als er meer mensen aanwezig zijn. Kijk ook goed naar de afmetingen van de bank(en) die jij mooi vindt. Twijfel je of ze wel passen? Neem dan een tekening op schaal van jouw huiskamer mee als je gaat shoppen. Zet daar wel de meubelen in die je wilt behouden. Een goede woonwinkel kan je adviseren en helpen een inschatting te maken.
Dat geldt ook voor het esthetisch aspect: wat past mooi in de ruimte en in jouw bestaande interieur? Welke kleur is het mooiste? Past de gewenste bank bij de stijl van jouw huis? Woonwinkels beschouwen dit als de leukste opdrachten: de klant niet alleen over het product adviseren, maar ook helpen het totaalplaatje compleet te maken. En daar kan weleens iets originelers uit komen dan jij zelf had bedacht!
Vraag jezelf af welke functie jouw bank krijgt. Wordt het een loungeplek waar televisie wordt gekeken, op de tablet wordt gegamed of regelmatig een dutje wordt gedaan? Of moet het een showelement worden met een strak uiterlijk? Voor het zitcomfort is het belangrijk dat je eerst over de functie nadenkt voordat je een keuze maakt.
Bedenk ook hoe je het liefste zit. Rechtop of met opgetrokken benen? Hang of lig je vaker? Dit is allemaal van belang voor het bepalen van zitdiepte, materiaal en hardheid van de vullingen in zit- en rugkussens en de hoogte van de arm- en rugleuning. Laat je hierin adviseren door de verkoper van de CBW-erkende winkel.
Ook relevant bij de keuze voor een bank is hoe (intensief) het bankstel gebruikt gaat worden. Het is een groot verschil of jouw huishouden bestaat uit twee zeventigers of een (groot) gezin met (kleine) kinderen. Dit is vooral belangrijk voor de keuze van de bekleding. Met kleine kinderen kun je het beste kiezen voor een sterke stof die gemakkelijk schoongemaakt kan worden. En denk ook aan de aanschaf van een vlekbehandeling, die niet het knoeien voorkomt, maar wel het schoonmaken makkelijker maakt en meestal een lelijke, blijvende vlek kan voorkomen.
Natuurlijk denk je bij het kopen van een bank niet gelijk aan fabrieksfouten, leveringsproblemen of andere klachten. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent met de aankoop van je bank. De meest voorkomende klacht bij de Geschillencommissie Wonen is al jaren ‘plooien in banken’ en ‘inzakkende vullingen’. Laten we hierover duidelijk zijn: dat hoort bij banken! Een bank wordt handmatig gestoffeerd en een matig of niet rekbare bekledingsstof kan nu eenmaal niet zonder plooien rond of juist hol gestoffeerd worden. Ook dat zitkussens inzakken is normaal. Dat gebeurt de eerste maanden van gebruik en daarna stabiliseert het. Het komt weleens voor dat er te hoge plooien zijn (dan slijt de bekleding daardoor te snel) of dat kussens te veel ingezakt zijn, maar niet vaak.
Ook dat de bank gaat ‘pillen’ horen we regelmatig. Pilling is het afgeven van losse vezels uit de stof, die zich in bolletjes samenklonteren op de stof. Het is geen gebrek, want ze kunnen, zonder de kwaliteit van de stof of de duurzaamheid aan te tasten, met een pillingtondeuse worden afgeschoren.
Bij hoekbanken komt vaak voor dat de klant verbaasd is dat het hoekelement anders zit dan de andere zitplaatsen. Ook dit is normaal. Een hoekelement is anders van opbouw, omdat er geen voorregel is waaraan de ondervering kan worden bevestigd.
Koop je nieuwe bank bij een CBW-erkende winkel
Wat je zeker wel mag verwachten, is dat de bank die aan jou geleverd wordt net zo is als in de showroom. Ga daarom altijd kijken bij een CBW-erkende woonwinkel: ga proefzitten en vraag advies voordat je je definitieve keuze maakt en je bestelling plaatst.
Vind een CBW-erkende winkel bij jou in de buurt
Gebruik onze winkelzoeker en ontdek bij welke winkels bij jou in de buurt je met vertrouwen jouw nieuwe bank kunt kopen.
Veelgestelde vragen en antwoorden
Nee, CBW-erkend geeft geen (juridisch) advies en beoordeelt ook geen klachten of gebreken. CBW-erkend kan als neutrale organisatie geen advies geven op basis van een melding waarin één kant van het verhaal wordt verteld. Haar taak is het uitvoeren van de drie garanties van CBW-erkend.
Wel komt CBW-erkend een uitspraak van geschilleninstantie Stichting UitgesprokenZaak.nl na als de ondernemer deze niet nakomt. Zie voor de exacte regeling artikel 21 van de CBW-erkend-voorwaarden.
Als het bedrijf niet meer bestaat, dan vervalt de productgarantie. Alleen als er een fabrieksgarantie op het product is gegeven, kun je je rechtstreeks tot de fabrikant of leverancier wenden om gebruik te maken van de fabrieksgarantie. Bekijk de garanties voor CBW-erkende woonwinkels.
Veel voorkomende situaties zijn geregeld in de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels. Raadpleeg deze voorwaarden als je vragen hebt over bijvoorbeeld levertijd of annuleringen.
SG CBW geeft geen advies aan consumenten, omdat zij de kwesties of producten niet kan beoordelen. Het enige dat zij kan adviseren is om contact op te nemen met de ondernemer om er samen uit te komen.
Heb je een rechtsbijstandverzekering of ben je lid van een consumentenorganisatie? Dan kun je daar terecht met vragen over je rechtspositie. Ook kun je contact opnemen met het Juridisch Loket.
Helaas niet. De CBW-erkend-regeling is een regeling voor de woonbranche. Wat daaronder valt, lees je in dit document. De CBW-erkend-voorwaarden zijn daarop afgestemd, net als de geschillenregeling. Er zijn geen deskundigen beschikbaar voor branchevreemde producten of diensten die door een CBW-erkende ondernemer worden geleverd.
Gebruikt een CBW-erkende woonwinkel ten onrechte de CBW-erkend-voorwaarden voor andere dan woninginrichtingsproducten of -diensten? Dan kun je dit melden via het contactformulier. Wij zullen de ondernemer dan informeren over het feit dat de voorwaarden niet mogen worden gebruikt voor andere activiteiten dan woninginrichting.
De CBW-erkend-regelingen zijn afgestemd op de woonbranche. Welke goederen en diensten daaronder vallen, lees je hier.
Op branchevreemde producten en/of diensten is de aanbetalingsregeling helaas niet van toepassing. De CBW-erkend-voorwaarden zijn afgestemd op woninginrichting, net als de aanbetalingsregeling. Er zijn in principe ook geen aangesloten ondernemers die een vervangende overeenkomst met gedupeerde consumenten kunnen sluiten.
Wanneer een CBW-erkende woonwinkel ten onrechte de CBW-erkend-voorwaarden gebruikt voor andere dan woninginrichtingsproducten of -diensten, dan kun je dit melden via het contactformulier. Wij zullen de ondernemer dan informeren over het feit dat de voorwaarden niet voor die activiteiten mogen worden gebruikt.
Nee, dat kan helaas niet. Het is niet mogelijk met terugwerkende kracht een korting door te laten berekenen door de winkelier. Dit moet, voordat de koop rond is, kenbaar worden gemaakt aan de winkelier. Meld je dus altijd eerst bij de SG CBW. Geef op tijd bij de andere CBW-erkende winkel aan dat je in aanmerking komt voor een korting op de aankoop en lever de verklaring die je van CBW-erkend krijgt daarbij in.
Nieuws uit de woon- en bruidsmodebranche
