Beddenspecialist Simon de Wit h.o.d.n. Simon de Wit Wonen en Slapen

Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor woonwinkels.

Een CBW-erkende winkel is te herkennen aan:

• De sticker op de winkelruit met het actuele jaartal erop vermeld.
• Een vermelding van CBW-erkend op de website van de ondernemer.
• De ondernemer is te vinden op www.cbw-erkend.nl!

Koop je bij een CBW-erkende beddenwinkel? Dan geldt een maximum aanbetalingspercentage van 25% bij de aankoop van een nieuw product. Het restantbedrag moet, inclusief eventuele montagekosten, op de dag dat de (af)levering van het product plaatsvindt plaatsvinden.

Als je een klacht hebt over een product dat je hebt gekocht bij een CBW-erkend ondernemer, dan zijn er een aantal stappen die je volgt. Allereerst probeer je er met de ondernemer samen uit te komen. Lukt dat niet, dan biedt CBW-erkend een onafhankelijk geschillensysteem. Lees hier hoe dit werkt.