Madera Design B.V. / Trendfloor

Edisonweg 1 C, 1821BN Alkmaar

Over Madera Design B.V. / Trendfloor

Bij Issa Vloeren bent u aan het juiste adres wat betreft vloeren. En niet alleen leggen wij een nieuwe vloer aan, ook vervangt onze stukadoor uw wanden en plafond, indien nodig en plaatsen wij vloerverwarming. Kortom bij Issa Vloeren kunt u voor uw gehele

Openingstijden

Maandag:	Onbekend
Dinsdag:	10:00 - 17:00
Woensdag:	10:00 - 17:00
Donderdag:	Onbekend
Vrijdag:	10:00 - 17:00
Zaterdag:	10:00 - 17:00
Zondag:	Onbekend

Veelgestelde vragen Harde vloeren en traprenovatie

Wat zijn de voordelen van kopen van een vloer bij een CBW-erkende winkel?

Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels.

Hoe herken ik een CBW-erkende vloer- of parketwinkel?

Een CBW-erkende winkel is te herkennen aan:

De sticker op de winkelruit met het actuele jaartal erop vermeld.
Een vermelding van CBW-erkend op de website van de ondernemer.
De ondernemer is te vinden op www.cbw-erkend.nl!

Hoeveel moet ik aanbetalen bij een nieuwe vloer?

Koop je bij een CBW-erkende vloerenwinkel? Dan geldt een maximum aanbetalingspercentage van 25% op alle producten, met uitzondering van onderstaande producten, hier geldt een maximum van 15% voor:

parket, vloerplanken van massief hout, marmoleum,
traprenovatie, natuurstenen-, grind-, (grind)tegel-, giet-,
beton-, betonlook-, kurk- en laminaatvloeren

en/of in verband met deze producten te verrichten werkzaamheden.

Ik heb een klacht over de (parket)vloer. Wat is de procedure?

Als je een klacht hebt over een product dat je hebt gekocht bij een CBW-erkende ondernemer, dan zijn er een aantal stappen die je volgt. Allereerst probeer je er met de ondernemer samen uit te komen. Lukt dat niet, dan biedt CBW-erkend een onafhankelijk geschillensysteem. Lees hier hoe dit werkt.